Universidade Federal do Piauí

Evento: Defesa dissertação Mestrado em Letras - Aucelia Vieira Ramos

Local: Sala de Vídeo II - CCHL

Data: 01/08/2014

DISCENTE: AUCELIA VIEIRA RAMOS
DATA: 01/08/2014
HORA: 09:00
LOCAL: Sala de Video - II - CCHL
TÍTULO:

GÊNEROS DA ESFERA DIGITAL: UM ENFOQUE SOBRE O E-MAIL EM AMBIENTES PROFISSIONAIS.

PALAVRAS-CHAVES:

Gêneros. E-mail. Ambiente profissional

PÁGINAS: 176
GRANDE ÁREA: Lingüística, Letras e Artes
ÁREA: Lingüística
RESUMO:

Esta pesquisa possui como objetivo analisar o funcionamento e a organização do gênero e-mail utilizado no ambiente profissional constituído pela Secretaria de Educação do Piauí (SEDUC-PI), pela 5a Gerência Regional de Educação e por escolas estaduais do município de Campo Maior-Piauí. O gênero e-mail vem sendo cada vez mais empregado como um instrumento eficaz de comunicação não só entre instituições como também no dia a dia das pessoas. A existência deste paradigma comunicativo e a relativa escassez de estudos tratando deste fenômeno em sua modalidade profissional, nos fez julgar necessário examinar essa nova forma de comunicação e o gênero textual nesta desenvolvida. Visando compreender o funcionamento do gênero enquanto social action (ação social) pretendeu-se identificar o tema e a forma composicional dos e-mails produzidos nos ambientes profissionais. Seguimos as análises com a identificação dos propósitos comunicativos mais recorrentes dos e-mails. A abordagem metodológica utilizada na pesquisa foi definida com base: na teoria dos gêneros discursivos desenvolvida pelo círculo de Bakhtin (BAKHTIN, 1979), que discute os principais aspectos constituintes dos gêneros; nos Estudos Retóricos de Gêneros, que destacam a importância dos usuários na definição, elaboração e funcionamento do gênero (MILLER, 1984; BARZEMAN, 2005; SWALLES, 1990; BATHIA, 1997); e nos estudos voltados para a Comunicação Mediada por Computador (RECUERO, 2012). Os procedimentos metodológicos foram os seguintes: durante o ano de 2013 foi realizada a coleta dos e-mails que constituem o corpus através de mensagem eletrônica enviada para a pesquisadora. Em seguida, analisamos e quantificamos todos os e-mails, a fim de identificarmos o tema, a forma e os propósitos comunicativos dos e-mails Posteriormente, aplicamos o questionário com 10 profissionais que compõem as instituições pesquisadas. A partir dessa análise, descobrimos que o e-mail é um gênero bastante utilizado pelos profissionais da Seduc- Pi, GRE e Escolas estaduais porque, segundo eles, é uma forma barata e rápida de atingir uma grande quantidade de profissionais que necessitam das informações repassadas. Assim, os e-mails eram utilizados com o propósito de divulgar e solicitar variadas informações, enviar materiais, enfim lembram uma ordem de serviço por exigirem a execução de atividades. Ao final da pesquisa, concluímos que os e-mails produzidos na esfera educacional pesquisada conferem as mensagens temas relativamente estáveis, mantem regularidade nos aspectos formal devido à estrutura oferecida pelos softwares e também possuem vários propósitos comunicativos dentre eles o principal: ordenar a execução de atividades. Por fim concluímos que o tratamento conferido ao tema dos e-mails, a forma seguida pelos usuários como também os propósitos definidos em cada mensagem evidenciam a ação social expressa em cada e-mail, no gênero, pois ao realizar cada escolha os usuários do gênero objetivam que o e-mail atenda as suas demandas sociais que: informar de maneira rápida os profissionais que compõem o quadro das instituições e assim viabilizar a execução das suas atividades profissionais.

MEMBROS DA BANCA: 
Presidente - 1167642 - FRANCISCO ALVES FILHO
Interno - 2521935 - FRANCISCO WELLINGTON BORGES GOMES
Externo à Instituição - SHIRLEI MARLY ALVES - UESPI