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NPD inicia amanha operação piloto do atendimento on-line
17/02/2011 17:55O Núcleo de Processamento de Dados inicia no dia 18/02/2011 a operação piloto do Sistema de Atendimento On-Line. A partir desse sistema, os diversos usuários da UFPI podem tirar dúvidas sobre as mais variadas questões envolvendo o uso da informática na instituição.
Inicialmente, a equipe será composta por 4 funcionários do NPD, que estão pouco a pouco recebendo treinamento nos mais variados sistemas e problemas que podem acontecer na UFPI, relacionados a informática. A operação deve iniciar de forma experimental mas a tendência é que todos os atendimentos (relacionados a problemas de informática) devem ser resolvidos a partir desse serviço.
Para acessar o sistema de atendimento, basta clicar no banner Atendimento On-line, disponível na página principal da UFPI (localizado na lateral direita da página). A partir disso, os usuários serão redirecionados para uma página que explica o serviço e que possui o link para acesso direto.
Informamos que o serviço, nesse primeiro momento, estará acessível apenas internamente na instituição.
Fonte: NPD
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